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Dúvidas sobre a entrega

  • Como faço para acompanhar a entrega do meu pedido?
  • Quero alterar meu endereço de entrega
  • O que fazer caso não tenha ninguém para receber o meu pedido(destinatário ausente)?
  • Minha entrega está atrasada, como proceder?
  • Como retirar um produto na loja e quais são os prazos para retirada?
  • Meu pedido está parado com o status de "Problema no transporte". O que isto significa?
  • Recebi um produto errado. O que devo fazer?
  • Aonde posso consultar o prazo da entrega e o valor do frete?
  • Não recebi meu pedido, mas consta como “pedido entregue”. O que devo fazer?
  • Meu pedido retornou para Centauro. O que devo fazer?
  • O que eu preciso saber antes de agendar a minha entrega?
  • O que verificar no ato da entrega?
  • Meu pedido está parado com o status de “Em separação”. Vou recebê-lo?
  • O que é entrega expressa?
  • A Centauro realiza entrega a terceiros(quem pode receber minha entrega)?
  • Porque meu pedido foi separada em duas entregas?
  • Como faço para cancelar uma entrega?
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