Henrique Dias
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Atividade recente por Henrique Dias-
Posso comprar no site e trocar em uma loja física?
Sim e é muito simples, você pode ir até uma loja física e levar o seu produto incluindo os acessórios e a nota fiscal da compra que a gente cuida do resto. Para conferir a loja mais próxima clique ...
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O que eu preciso saber antes de agendar a minha entrega?
O agendamento é válido apenas para os estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Essa opção estará disponível no momento em que escolher o endereço de entrega. Em seguida, você deverá selecionar a data...
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Nós disponibilizamos embalagens para presente?
Sim! Ao colocar o item desejado no carrinho, aparecerá a informação se o produto escolhido pode ser embalado para presente. De olho no lance: Sujeito a disponibilidade do estoque.
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Como alterar a forma de pagamento do meu pedido?
Para sua segurança, não realizamos qualquer alteração da forma de pagamento após a finalização do pedido. Caso o pagamento não seja confirmado, o pedido é cancelado automaticamente.
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Recebi um produto com avaria, o que devo fazer?
Caso identifique algum indício de avaria no produto, recuse o recebimento e faça uma ressalva no comprovante de entrega. Se identificar a avaria após o recebimento do produto, fale com nosso time d...
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O que verificar no ato da entrega?
Embora tenhamos todo o cuidado necessário para garantir a entrega do pedido, recomendamos que verifique os seguintes pontos no momento do recebimento do pedido: Confira o conteúdo do pedido na pre...
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O que é Bike Service (serviço de montagem de bicicletas)?
O Bike Service é o serviço de montagem e reparo de bicicletas adquiridas aqui na Centauro. O Bike Service não está disponível em todas as lojas, recomendamos que entre em contato com a Centauro mai...
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Como realizar uma compra?
Comprar na Centauro.com.br é fácil, rápido e seguro. 🏆 Faça o cadastro informando seus dados pessoais e o endereço de entrega. Agora, fique à vontade para navegar e descobrir o melhor que o espor...
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Recebi meu pedido faltando acessórios. O que devo fazer?
No caso de pedido com falta de acessórios ou mesmo com avaria, você precisa se manifestar em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do item. Verifique se o(s) mesmo(s) não se encontra(m) na...
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Meu pedido está parado com o status de “Em separação”. Vou recebê-lo?
Esse status indica que o pedido está em processo de separação e expedição para ser entregue à transportadora. Caso ele esteja com o status de separação ultrapassado ao prazo de previsão de entrega ...