Henrique Dias
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Artigos
Atividade recente por Henrique Dias-
Não recebi meu pedido, mas consta como “pedido entregue”. O que devo fazer?
Caso sua compra encontra-se na etapa "Pedido Entregue" mas não foi você que recebeu, pedimos que faça algumas verificações: Verifique se o pedido foi recebido por outra pessoa autorizada, como: Re...
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O preço anunciado no site é o mesmo da loja?
Não, os preços praticados no site são exclusivos para as compras via internet.
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A Centauro possui Central de Relacionamento?
Sim, temos vários canais para te ajudar no que for preciso! 🏆 Temos diversos artigos bem completos em nosso Portal do Cliente. Você pode entrar em contato com a gente pelo número (11) 3230-3705. ...
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Meu pedido retornou para Centauro. O que devo fazer?
Contate o nosso atendimento informando se possui interesse no reenvio do produto, vale troca para uso exclusivo em nosso site ou cancelamento com restituição dos valores pagos. Você pode abrir uma ...
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Os produtos comercializados pela Centauro possuem garantia?
Todos os nossos produtos são originais e possuem garantia. Acesse a página do produto no site e consulte as especificações técnicas, lá constam as informações de maneira detalhada.
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Posso comprar no site e trocar em uma loja física?
Sim e é muito simples, você pode ir até uma loja física e levar o seu produto incluindo os acessórios e a nota fiscal da compra que a gente cuida do resto. Para conferir a loja mais próxima clique ...
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O que eu preciso saber antes de agendar a minha entrega?
O agendamento é válido apenas para os estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Essa opção estará disponível no momento em que escolher o endereço de entrega. Em seguida, você deverá selecionar a data...
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Nós disponibilizamos embalagens para presente?
Sim! Ao colocar o item desejado no carrinho, aparecerá a informação se o produto escolhido pode ser embalado para presente. De olho no lance: Sujeito a disponibilidade do estoque.
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Como alterar a forma de pagamento do meu pedido?
Para sua segurança, não realizamos qualquer alteração da forma de pagamento após a finalização do pedido. Caso o pagamento não seja confirmado, o pedido é cancelado automaticamente.
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Recebi um produto com avaria, o que devo fazer?
Caso identifique algum indício de avaria no produto, recuse o recebimento e faça uma ressalva no comprovante de entrega. Se identificar a avaria após o recebimento do produto, fale com nosso time d...