Henrique Dias

Em caso de ausência de recebedor, são realizadas 2 tentativas de entrega em dias e horários diferentes com intervalos de até 2 dias úteis. Caso a transportadora não tenha sucesso após as tentativas...

É permitido alterar o seu endereço desde que não há nenhum pedido em andamento. Com o pedido realizado, não é possível alterar as informações de entrega, portanto, sempre confira se todos os dados ...

É possível solicitar o cancelamento do seu pedido em poucos cliques acessando o nosso Portal de Autoatendimento. Caso não consiga abrir a solicitação em nosso site, entre em contato com a Central d...

A compra pelo site possui uma limitação de segurança de até 10 unidades do mesmo item, de acordo com a disponibilidade no estoque. Se você tem o interesse em comprar quantidades superiores, entre e...

Dependendo do produto adquirido e da quantidade, poderá ocorrer uma situação excepcional em que as entregas sejam realizadas separadamente.   Por exemplo: Um produto foi vendido e entregue pela Cen...

É possível que um item fique indisponível no carrinho por ter entrado em reposição, pois o nosso estoque é muito dinâmico, mas como o site é atualizado de tempo em tempo pode acontecer dessa atuali...

Um responsável maior de dezoito anos é indispensável para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. Ele deve portar um documento original com foto no local de recebimento. Caso resid...

Após realizar o login no site, passe o mouse sobre a opção "Meus Pedidos" que fica na parte superior da página abaixo do seu nome, e clique em "Meus Favoritos". Nessa página serão apresentados todo...

Caso a compra tenha sido feita na loja: Procure a loja na qual foi realizada compra, com o produto, seus acessórios e a Nota Fiscal Original ou o Cupom de Troca. O gerente responsável direcionará o...

Para quem está ansioso para receber o produto, essa é uma boa escolha, pois você pode receber a sua compra em até 2 dias úteis. Essa modalidade consiste em realizar entregas de itens leves vendi...